Medewerkersbetrokkenheid: hoe krijg je betrokken medewerkers?

Wat is medewerkersbetrokkenheid? 

Medewerkersbetrokkenheid houdt in dat medewerkers zich verbonden voelen bij het bedrijf waar ze werken. Ze vinden hun werk leuk, voelen zich onderdeel van het team en zijn gemotiveerd om hun werk goed uit te voeren.  

Drie vormen van betrokkenheid 

Er zijn drie manieren waarop medewerkers zich betrokken kunnen voelen bij je bedrijf. 

1. Affectieve betrokkenheid: Medewerkers voelen zich fijn en veilig binnen het team. Zij voelen zich verbonden aan de missie en visie van je bedrijf. Medewerkers met affectieve betrokkenheid leveren de grootste bijdrage aan het behalen van prestaties en doelen van je bedrijf.  
2. Normatieve betrokkenheid: Medewerkers voelen zich moreel ‘verplicht’ om bij je bedrijf te blijven werken. Dit kan zijn omdat ze het gevoel hebben dat jouw bedrijf niet zonder hen kan of omdat zij trouw willen blijven aan het bedrijf.  
3. Continuerende betrokkenheid: Medewerkers voelen de noodzaak bij jou te blijven werken. Bijvoorbeeld omdat zij financieel afhankelijk zijn of geen andere mogelijkheden voor zichzelf zien in de arbeidsmarkt. 

Waarom is betrokkenheid van medewerkers belangrijk? 

In de meest ideale situatie heb je een team van medewerkers met affectieve betrokkenheid. Zij zijn van belang voor je bedrijf en leveren jou als bedrijf het volgende op:  

• Medewerkers denken proactief mee 
• Medewerkers zetten zich in om doelstellingen te behalen 
• Betere klanttevredenheid 
• Minder verloop 
• Positievere werkcultuur 
• Lager ziekteverzuim 

Factoren die van invloed zijn op medewerkersbetrokkenheid 

wil jij de medewerkersbetrokkenheid vergroten van jouw bedrijf? Dan is het belangrijk dat je aandacht besteedt aan verschillende factoren die voor een grotere betrokkenheid kunnen zorgen. 

• Goede aansturing: Een leidinggevende die luistert en de ontwikkeling van de medewerkers stimuleert en ondersteunt. 
• Balans tussen werk en privé. 
• Erkenning: Een schouderklopje als je medewerkers goed werk uitvoert. 
• Groeikansen: Mogelijkheden om te groeien in de functie of door te groeien naar een andere functie. 
• Werkplezier: Een fijne sfeer op het werk. 
• Communicatie: Open en gelijkwaardige gesprekken, waarbij medewerkers ruimte voelen om alles te kunnen delen met hun leidinggevende.  

Hoe verhoog je medewerkersbetrokkenheid?